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주문 취소를 했는데 가구점 방문해야만 환불
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서외남 (ip:) 2018-11-07 27

김해에 있는 미지트 대리점에서 서랍장, 테이블, 거실장 3가지를 구입하고저

10월 8일 120만원어치의 물건을 주문하고 10만원 선금을 지불했습니다.


10월 9일 오후 7시에 집으로 배달해 주기로 했는데 거실장이 필요없어

거실장은 취소하겠다고 하니 3가지를 다 해야 그 가격에 배달된다 하여

장롱을 구입할 수도 있기에 배달하지 말라고 배달하겠다는 아침 일찍

전화를 하여 일단 보류해 두었습니다.


건강상의 문제가 생겨 가구 주문을 한동안 미루게 되어야 해서

취소를 하겠다고 했는데 위약금을 물어야 하고 원래는 환불이 안되며

온라인으로는 입금이 안되기 때문에 진주에서 김해 대리점까지

직접 방문해야만 환불해 줄 수 있다고 합니다.


먼 곳에서 10만원을 받기 위해 김해 대리점까지 방문해야만

환불을 받을 수 있다는 말에 10만원을 포기할까 생각도 했지만

요즘 세상에 어건 정말 아니지 않나는 생각이 들어 문의합니다.


사재도 아니고 미지트라는 나름대로의 브랜드를 믿고

주문했는데 이런 경우도 있는지, 집으로 배달이 되더라도

운반비를 부담하면 반품할 수도 있는 세상에

물건이 온 것도 아니고 물건 주문 한 것만으로

선금을 못받는 것은 너무 억울한 것 아닌지요?

미지트 가구에 대한 믿음이 사라지려 합니다.


네이버에 다른 사람들 어떻게 생각하나 글을 올려 볼까 하다가

먼저 홈페이지 문의사항에 문의를 했는데 아무 답변도 주지 않네요.

환불 받을 돈은 적지만 미지트 브랜드 서비스가 너무 안좋은 걸 믿을 수 없네요.

주문 영수증 사진도 캡쳐해 올려야 답변을 주시는지요? 영수증 사진 올릴까요?



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